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为统筹推进疫情防控和复工复产工作，4月20日下午，威廉希尔体育app召开市卫健委2019年度三级公立威廉希尔体育app社会效益满意度调查整改落实工作会议，针对统筹推进威廉希尔体育app疫情防控和委第三方满意度测评整改工作进行专题研究部署，院领导及相关职能科室负责人参加了会议，会议由院长刘健雄主持。

会上，针对委第三方满意度测评反馈的威廉希尔体育app就医环境、导诊服务、收费、安保、保洁等服务和工作环境、职工收入等方面问题，相关职能科室检视相关问题、汇报整改措施，重点对疫情防控期间加强威廉希尔体育app病房探视管理、门岗管控，做好来院患者家属指引和就诊告知、提升一线岗位人员服务等工作进行详细部署。

刘健雄院长表示，威廉希尔体育app高度重视委第三方社会满意度调查工作，针对测评报告指出的相关问题及统筹推进疫情防控和复工复产工作要求，威廉希尔体育app已研究制定了详细整改措施，并明确了责任部门、分管领导和整改要求，相关科室要提高认识，以更大力度强化管理服务，按时完成整改任务。刘健雄院长具体提出三点要求：

一是全院干部职工要提高政治站位，认真对待患者反映的实际问题，把全心全意为患者服务的意识融入诊疗工作，努力做好优质服务；二是相关职能科室要按照整改措施立行立改，及时汇报整改落实情况，毫不放松抓实抓细疫情防控和常规医疗服务；三是全院要把此次满意度测评整改工作作为全面提高威廉希尔体育app医疗服务的契机，认真梳理威廉希尔体育app各项工作，完善相关规章制度，加强威廉希尔体育app管理科学化、系统化、规范化，促进威廉希尔体育app各项工作取得新成效。

办公室:崔凯